İŞYERİNDE MOBBİNG NEDİR? MOBBİNG DAVASI NASIL AÇILIR?
1. Mobbingin Kanuni Dayanağı
İşyeri mobbingi, yani psikolojik taciz, Türk hukukunda doğrudan bir tanıma sahip olmasa da çeşitli mevzuat düzenlemeleriyle koruma altına alınmıştır. Türk Borçlar Kanunu, Türk Medeni Kanunu, İş Kanunu, Anayasa ve Türk Ceza Kanunu bu bağlamda devreye girer.
Türk Borçlar Kanunu’nun 417. maddesi, işverenin işçiyi koruma ve gözetme borcunu düzenlemekte olup, işyerinde mobbing uygulayanlara karşı işçiye hukuki koruma sağlar. Ayrıca, Anayasa’nın 17. maddesi herkesin maddi ve manevi varlığını koruma hakkını teminat altına alır. İş Kanunu'nun 24 ve 25. maddeleri, işçinin veya işverenin haklı nedenle derhal fesih hakkını düzenler. Mobbing mağduru işçinin bu hükümlere dayanarak iş sözleşmesini feshetmesi mümkündür.
Türk Ceza Kanunu’nda doğrudan "mobbing" tanımı olmasa da, hakaret, tehdit, kişilerin huzur ve sükûnunu bozma, görevi kötüye kullanma gibi suçlar çerçevesinde ceza sorumluluğu gündeme gelebilir.
2. Mobbing Davası Açma Şartları
Mobbing davası açılabilmesi için öncelikle işçinin sistematik ve kasıtlı bir şekilde psikolojik baskıya maruz kalması gerekir. Davacı işçinin bu unsurları ortaya koyabilmesi, dava sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından hayati önem taşır. Aşağıdaki şartların varlığı aranır:
- İşçinin belirli bir süre boyunca sürekli, tekrar eden ve kötü niyetli tutumlara maruz kalması: Çalışan, sistematik ve devamlı şekilde psikolojik baskı, dışlama veya kötü niyetli davranışlara hedef olmalıdır.
- Bu davranışların işyerinde gerçekleşmiş olması: Mobbing niteliğindeki bu eylemler işyeri ortamında veya işin yürütülmesiyle bağlantılı bir şekilde ortaya çıkmalıdır.
- Mağdurun psikolojik ve/veya fiziki sağlığının olumsuz etkilenmesi: Davranışlar, çalışanın ruhsal veya fiziksel sağlığını bozacak nitelikte olmalıdır.
- Davranışların iş ilişkisini bozacak boyutta olması: Uygulanan baskılar, işçinin işyerinde verimli çalışmasını imkânsız hale getirecek ve iş ilişkisini olumsuz yönde etkileyecek düzeyde olmalıdır.
3. Neler Mobbing Sayılır?
Mobbing sayılabilecek davranışlar oldukça çeşitlidir. Öne çıkan örnekler şunlardır:
- Sürekli eleştirilme, küçük düşürme veya alay edilme: Çalışanın onurunu zedeleyen ve psikolojik baskı oluşturan sözlü veya yazılı davranışlar.
- İzolasyon: İşçiye sosyal, fiziksel veya iletişimsel yalnızlık uygulanması, ekipten dışlanması.
- Görev tanımına aykırı işler verilmesi ya da işin sürekli değiştirilmesi: İşçinin uzmanlığı dışında ve aşağılayıcı şekilde farklı görevlere yönlendirilmesi.
- Yetki ve sorumluluklarının kısıtlanması veya iş yükünün artırılması: İşçinin yetkisinin elinden alınması ya da kapasitesinin üstünde iş verilmesi.
- Asılsız disiplin soruşturmaları: Gerçek dışı suçlamalarla çalışan hakkında işlem başlatılması.
- Sürekli olarak imkânsız hedefler verilmesi: Bilinçli olarak ulaşılması zor görev ve beklentiler yüklenmesi.
- Raporlu olduğu günlerde aranmaya devam edilmesi: İşçinin hastalık raporu aldığı dönemlerde dahi rahatsız edilmesi.
- Terfi veya ücret artışı gibi haklardan mahrum bırakma: Çalışanın hak ettiği yükselme ve maaş artışlarının kasıtlı olarak engellenmesi.
4. Neler Mobbing Sayılmaz?
Her olumsuz işyeri davranışı mobbing olarak değerlendirilemez. Aşağıdaki davranışlar genellikle mobbing sayılmaz:
- Performans düşüklüğüne bağlı uyarılar: İşçinin işini daha verimli yapması amacıyla yapılan, ölçülü ve yerinde uyarılar mobbing kapsamında değerlendirilemez.
- İşin gereği yapılan görev değişiklikleri: İşin ihtiyaçları doğrultusunda yapılan makul görev değişiklikleri mobbing sayılmaz.
- İşverenin yönetim hakkı kapsamında verdiği makul direktifler: İşverenin işin yürütülmesine yönelik yasal ve mantıklı talimatları mobbing olarak kabul edilmez.
- Yasal ve yerinde yapılan disiplin işlemleri: Kanuna uygun şekilde uygulanan disiplin süreçleri mobbing olarak nitelendirilmez.
- Geçici ve münferit tartışmalar: İşyerinde anlık yaşanan tartışmalar veya tek seferlik gerginlikler mobbing kapsamında değildir.
- İşyerinin işleyişine dair alınan rasyonel tedbirler: İş güvenliği, verimlilik veya düzeni sağlamak için alınan mantıklı önlemler mobbing sayılmaz.
Ancak bu tür eylemler, süreklilik ve sistematiklik kazanırsa mobbing halini alabilir.
5. Mobbing Nedeniyle Haklı Fesih
İşçi, İş Kanunu’nun 24/II fıkrası uyarınca, işverenin onur kırıcı, baskılayıcı, yıldırıcı davranışları karşısında iş sözleşmesini haklı nedenle feshedebilir. Bu durumda:
- Kıdem tazminatına hak kazanır: Mobbing nedeniyle iş sözleşmesini haklı nedenle fesheden çalışan, kıdem tazminatını talep edebilir.
- İhbar süresi beklenmeden işten ayrılabilir: Haklı fesih halinde çalışan, ihbar süresine uymadan derhal işten ayrılma hakkına sahiptir.
- Yasal dayanak oluşturacak şekilde yazılı fesih bildirimi yapılmalıdır: İşçinin haklarını koruyabilmesi için fesih bildirimini gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak yapması gerekir.
6. Mobbinge Maruz Kalan İşçi Neler Talep Edebilir?
Mobbing mağduru işçi, İş Mahkemesi’nden aşağıdaki hukuki taleplerde bulunabilir:
- Kıdem tazminatı: Haklı fesih şartları sağlanıyorsa işçi, kıdem tazminatına hak kazanır.
- İhbar tazminatı: İşverenin haksız feshi söz konusuysa işçiye ödenir.
- Fazla mesai ücreti veya eksik ödenen alacaklar: İşçinin hak ettiği ancak ödenmeyen fazla mesai veya diğer işçilik alacakları talep edilebilir.
- Manevi tazminat: Kişilik haklarının ihlali durumunda mobbing mağduru manevi tazminat talep edebilir.
- Ayrımcılık tazminatı: Mobbingin ayrımcılık temelli olduğu hallerde işçi ayrımcılık tazminatı isteyebilir.
- İşsizlik maaşı: Haklı fesih sonrası gerekli şartlar sağlanıyorsa işçi işsizlik maaşı alabilir.
7. Mobbing Mağduru İşçinin Yapması Gerekenler Nelerdir?
Mobbinge uğrayan işçinin hukuki haklarını tam olarak kullanabilmesi için şu adımları izlemesi önemlidir:
- Delil toplamak: E-posta, mesaj, kamera görüntüsü ve tanık beyanı gibi unsurları bir araya getirerek mobbingi kanıtlayacak materyaller oluşturmak.
- Not almak: Yaşanan olayların tarihini, yerini ve içeriğini düzenli olarak kaydetmek.
- İşyerinde şikayet mekanizmalarını kullanmak: İnsan Kaynakları, Etik Kurul gibi kurumlara resmi başvuru yapmak.
- Sağlık raporu almak: Psikolojik etkileri belgelemek için doktor veya psikologdan rapor almak.
- İş sözleşmesini yazılı olarak feshetmek: Haklı nedenle fesih durumunda fesih bildirimini yazılı olarak yapmak.
Bu süreçlerde uzman bir iş hukuku avukatından destek alınması önerilir.
8. Mobbing Nasıl İspatlanır?
Mobbingin ispatı zor ve teknik bir meseledir. Mahkeme nezdinde kabul edilebilecek deliller:
- Tanık ifadeleri: Aynı işyerinde çalışan kişilerden alınan beyanlar mobbing iddiasını destekleyebilir.
- Yazılı belgeler: E-posta, mesaj ve WhatsApp konuşmaları gibi yazışmalar delil niteliği taşır.
- Kamera kayıtları: İşyerindeki olayların görüntülü kanıtı olarak kullanılabilir.
- Psikolojik ya da psikiyatrik raporlar: Mobbingin mağdurun ruh sağlığı üzerindeki etkilerini belgeleyen raporlardır.
- Disiplin cezalarına dair belgeler: Hukuka aykırı verilen disiplin cezaları, mobbing sürecini kanıtlamada önemli bir unsur olabilir.
Mobbing davasının süresi mahkemenin yoğunluğuna, delillerin toplanma süresine ve bilirkişi raporlarına bağlıdır. Genel olarak:
9. Mobbing Davası Ne Kadar Sürer?
Mobbingin ispatı zor ve teknik bir meseledir. Mahkeme nezdinde kabul edilebilecek deliller:
- İlk derece dava süreci: Genellikle 8 ay ile 24 ay arasında tamamlanır.
- İstinaf süreci: Ortalama olarak 4-8 ay sürer.
- Temyiz (Yargıtay): Kararın Yargıtay tarafından incelenmesi 6-12 ay sürebilir.
Toplamda bir mobbing davası ortalama 1,5 - 3 yıl sürebilir. Ancak bu sürelerin somut olayın koşullarına bağlı olarak değişebileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
10. Mobbing Davası Avukatlık Ücreti ve Masrafları
Mobbing davalarında avukatlık ücreti, davanın türüne ve talep edilen miktara göre değişiklik gösterir. Uygulamada:
- Vekalet ücreti: Dava değerine göre genellikle %10-20 oranında talep edilebilir.
- Sabit ücret: Bazı avukatlar davayı sabit ücret üzerinden üstlenebilir.
- Baro Asgari Ücret Tarifesi (2025): İş davasında avukatlık ücreti, tek celse için yaklaşık 20.000 TL olarak belirlenmiştir.
- Dava masrafları: Tanık ücreti, bilirkişi, tebligat ve harçlar gibi giderler 2.000-8.000 TL arasında değişebilir.
Adli yardım talebiyle dava masraflarının devlet tarafından karşılanması da mümkündür.
11. Mobbing Nedeniyle Ayrımcılık Tazminatı
4857 sayılı İş Kanunu’nun 5. maddesi uyarınca, işveren işçilere eşit davranmakla yükümlüdür. Mobbing, cinsiyet, yaş, etnik köken gibi nedenlere dayanıyorsa ayrımcılık tazminatı gündeme gelir. Bu tazminat, brüt dört aylık ücret tutarına kadar olabilir. Ayrımcılığın ispatlanması durumunda ayrıca manevi tazminat da talep edilebilir.
12. Mobbing Nedeniyle Maddi ve Manevi Tazminat Davası
İşçinin uğradığı zarar yalnızca ücret kaybı ile sınırlı olmayabilir. Psikolojik rahatsızlıklar, tedavi masrafları, kariyer kaybı gibi durumlar maddi tazminat talebine konu olur. Bunun yanında, kişilik haklarının ihlali nedeniyle manevi tazminat talep edilebilir. Mahkeme, mobbingin yoğunluğu, süresi, mağdurun yaşı ve mesleki durumu gibi unsurları dikkate alarak tazminata hükmeder.
13. Mobbing Nedeniyle Ceza Davası
Türk Ceza Kanunu'nda mobbing doğrudan suç olarak tanımlanmasa da aşağıdaki fiillere varan derecede mobbinge uğranmış olduğu takdirde ceza davası gündeme gelebilir:
- Hakaret (TCK m.125): İşyerinde onur, şeref veya saygınlığa saldırı niteliğinde söz veya davranışlar.
- Tehdit (TCK m.106): Çalışana veya yakınına yönelik korkutma ve zarar verme amacı taşıyan ifadeler.
- Kişilerin huzur ve sükûnunu bozma (TCK m.123): Sürekli rahatsız edici davranışlar ile iş barışını zedeleme halleri.
- Görevi kötüye kullanma (TCK m.257): İşveren veya yöneticinin yetkisini kötüye kullanarak çalışana zarar vermesi.
Ceza soruşturmaları, işçinin şikâyeti üzerine savcılıkça başlatılır. Şikâyet süresi genel olarak 6 aydır; bu sürede başvuru yapılmazsa ceza davası açılması mümkün olmaz.
14. Sonuç
İşyeri mobbingi, çalışanların ruhsal ve bedensel sağlığını doğrudan etkileyen, aynı zamanda iş barışını bozan ciddi bir sorundur. Türk hukuk sistemi, mobbing mağdurlarına geniş çaplı haklar tanımış; gerek iş hukuku gerekse ceza hukuku çerçevesinde koruma mekanizmaları öngörmüştür.
Mobbinge maruz kalan işçilerin öncelikle yaşanan olayları sistemli şekilde belgelendirmesi ve hukuki süreçleri doğru şekilde yürütmesi gerekmektedir. Bu süreçte deneyimli bir avukatla çalışmak, hak kayıplarının önlenmesi adına büyük önem taşır.
Hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyin; unutmayın ki, işyerinde insan onuruna yakışır koşullarda çalışmak bir ayrıcalık değil, anayasal bir haktır.